Base de Conocimiento
En el momento de realizar una orden de compra de un nuevo plan de
Hosting, si tiene un cupón de descuento, debe realizar el siguiente
proceso para aplicar el descuento.
1. Ingresar en https://www.colombiahosting.com.co/hosting
[https://www.colombiahosti...
El siguiente procedimiento es recomendado en un servidor recien
instalado sin información publicada.
Al realizar estos procedimientos el cliente entiende:
a. El articulo es solo una guía de apoyo, no es una instrucción de
ColombiaHosting.
b. La info...
Para configurar su cuenta de correo en un Outlook 2010, recomendamos
el siguiente procedimiento: (Ver Adjunto
Debe tener un certificado SSL instalado y vigente para su dominio
dentro del plan de Hosting para utilizar https en su dominio
principal.
En la carpeta de publicación de su sitio web (normalmente
public_html) de su plan de Hosting debe agregar o editar ...
1. Ingrese a Facebook con su perfil de usuario o cuenta normal que
tendra la administración de su FanPage en https://www.facebook.com
[https://www.facebook.com]
2. Para crear una Fan Page (Página web para su proyecto o entidad en
Facebook) ingrese en el s...
Para identificar el nombre de usuario identificador de su perfil o fan
page en Facebook, ingrese a su perfil o FanPage y copie el
identificador que se visualiza al lado derecho de la dirección Web.
En el siguiente ejemplo el identificador es BMW.Colombi...
Para configurar su cuenta de correo en un Mail Mac, recomendamos el
siguiente procedimiento: (Ver Adjunto)
Para configurar su cuenta de correo en un Mail Mac, recomendamos el
siguiente procedimiento: (Ver Adjunto)
CSF ES UNO DE LOS MÁS CONOCIDOS SERVICIOS DE SEGURIDAD DISPONIBLES
GRATUITAMENTE
En este artículo vamos compartir un tutorial sobre cómo intentar
prevenir un ataque de DDoS con el firewall CSF. Denegación de
servicio (DoS) es un intento de hacer que no e...
Una dirección IP puede ser bloqueada en un servidor por diferentes
razones, una es el bloqueo manual realizada por el administrador y la
otro se hace automáticamente por el sistema si el servidor detecta
algún comportamiento anormal en el acceso al mismo,...
Si desea puede ver el paso a paso en GUIA MANUAL
[HTTPS://SOPORTE.COLOMBIAHOSTING.COM.CO/KNOWLEDGEBASE/ARTICLE/VIEW/136/6/GUIA-MANUAL-PARA-INSTALAR-UNA-PLANTILLA-EN-JOOMLA]
A continuación veremos como instalar una plantilla o template en
Joomla
PUEDE DESCARGAR EL MANUAL DEL USUARIO EN ESTE ENLACE: MANUAL DE
USUARIO
[HTTPS://SOPORTE.COLOMBIAHOSTING.COM.CO/KNOWLEDGEBASE/ARTICLE/GETATTACHMENT/108/191408]
A CONTINUACIÓN VEREMOS UN PASO A PASO COMO CREAR EL SITIO WEB CON
ESTA GUÍA RÁPIDA
En algunos servidores de correo para evitar posibles riesgos de
infección y software malicioso, el servidor de correo no permite
recibir varios tipos de archivos adjuntos, por ejemplo:
- Archivos con las siguientes extensiones:
ace|ade|adp|bat|btm|chm|cm...
Nota: Cualquier acción realizada en base a esta información es de
TOTAL RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
Las formas más comunes en las que una infección puede afectar sus
equipos de oficina y hogar son:
* Correos electrónicos no deseados (spam) o correos de...
_APLICATIVO PARA DISEÑO WEB ALTERNATIVO "CONSTRUCTOR DE SITIOS"_
COMO INGRESAR AL APLICATIVO "CONSTRUCTOR DE SITIOS" EN SU SERVICIO DE
HOSTING COMPARTIDO.
1. Ingresar a la adminsitración del servicio de hosting cpanel,
sudominioregistrado.com/cpanel ...
Pasos para Importar una base de datos:
Para ello accedemos a nuestro panel de control cPanel con nuestros
datos de acceso enviados.
HTTP://SUDOMINIOREGISTRADO.COM/CPANEL
Acceder en BASES DE DATOS MYSQL® y crea la nueva base de datos o
verifica si ya...
Para crear una nueva base de datos MySQL accedemos en nuestro panel de
administración cPanel
Buscamos la Sección BASES DE DATOS y accedemos en la opcion BASES DE
DATOS MYSQL.
Una vez dentro, en la parte superior del mismo, podrá agregar el
nombre de u...
Google Analytics es una herramienta sin costo de Google que recopila
estadisticas sobre la navegación que realizan los usuarios que
visitan un sitio web.
* ALGUNOS DATOS RELEVANTES QUE PUEDE OBTENER
- Cantidad de nuevas visitas
- Cantidad de antigua...
El siguiente procedimiento es recomendado en un servidor recien
instalado sin información publicada, debe tener CentOS 7 y el
firewall CSF.
Al realizar estos procedimientos el cliente entiende:
a. El articulo es solo una guía de apoyo, no es una instr...
Para pasar una base de datos .mdf al motor de Sql Server debe tener en
cuenta los siguientes requisitos y el proceso correspondiente:
Requisitos:
a. Debe tener instalado "SQL Management Studio" en su PC.
b. Debe tener el archivo .mdf y el archivo .ldf en...
Si el servicio de Mysql esta utilizando el 100% de cpu puede generar
lentitud en todo el servidor.
Para disminuir estos consumos recomendamos:
NOTA: Se recomienda realizar backup de la base de datos antes de
efectuar cualquier operación, la responsabil...
1. Verificar si el consumo llego al limite de clientes o procesos
ejecutados:
Por ssh ejecutar:
cat /usr/local/apache/logs/error_log | grep -i max
Si identifica una linea similar a una de las siguientes:
server reached MaxRequestWorkers setting, c...
En la actualidad existen muchos servicios y plataformas especializadas
en Streaming de audio que permiten tener una emisora en línea y
reproducir listas de música y/o transmitir en vivo y enlazarlas en un
sitio web.
Existen soluciones de pago y también ...
En el siguiente articulo encontrara los pasos de como implementar un
formulario de contacto para su sitio web, con la librería de
PHPMailer [https://soporte.colombiahosting.com.co/KB/128] y etiquetas
HTML:
1. Descargar los archivos de la librería PHPMai...
- HTML_IMAGE_ONLY_12 : Imagenes con mucho texto dentro
PROBLEMA: El mensaje indica que ha insertado una imagen que contiene
mucho texto. Debe tener en cuenta que los programas de correo no
pueden obtener el texto de la imagen. Para prevenir posibles riesg...
El Sitio, Diseño, Desarrollo, Página, Contenido o Aplicaciones Web
son creados, adquiridos y/o implementados directamente por el cliente,
diseñador o webmaster del mismo y no tiene relación con el servicio
de Hosting.
Todos los contenidos son de total r...
Para crear una cuenta de hosting en WHM
1. Inicia sesión en el whm de tu cuenta revendedor usando nombre de
usuario y la contraseña de tu servidor enviados al momento de activar
el servicio.
2. En la sección Inicio, haz clic en FUNCIONES DE LA CUENTA.
...
Para utilizar el servicio de Google Maps en su sitio web la entidad
Google requiere que el usuario obtenga una llave ( NOTA: Recuerde que
si no desea que Google posea sus datos de pago, no debe utilizar los
servicios de Google Maps . Los precios del uso d...
1. Ingresar en la plataforma de Email Marketing en
http://www.colombiahosting.com.co/sistema
[http://www.colombiahosting.com.co/sistema] opción Email Marketing o
directamente en http://em.colombiahosting.com.co
[http://em.colombiahosting.com.co] . Al ingr...
¿Como utilizar el chat para sitio web en el Constructor de sitios
Plus?
1. Ingrese al panel administración de su cuenta de Hosting
(www.sudominioregistrado.com/cpanel)
2. Clic en el botón "Constructor Plus".
3. Seleccione y arrastre el modulo "Chat Web" ...
Si desea evitar posibles accesos no autorizados, inserción de código
malicioso, u otros posibles problemas de seguridad luego de haber
instalado Wordpress!, tenga en cuenta los procedimientos que indicamos
a continuación:
1. Si modifica la clave cPanel o...
Si desea evitar posibles accesos no autorizados, inserción de código
malicioso, u otros posibles problemas de seguridad luego de haber
instalado Joomla!, tenga en cuenta los procedimientos que indicamos a
continuación:
1. Si modifica la clave cPanel o FT...
Inconveniente de datos adjuntos .dat en el servicio OutlooK:
El inconveniente puede presentarse por 2 razones:
* Opción 1: Esta enviando/reenviando/respondiendo un mensaje que
contiene un archivo llamado winmail.dat o dicho archivo esta
comprimido.
* O...
No aparecen los mensajes en la bandeja de correo webmail.
Si presenta un inconveniente de este tipo en el servicio de correo
webmail:
Puede intentar recuperar la vista de los mensajes de esta manera:
1. Puede colocar el cursor del mouse en el la lin...
Antes de añadir un dominio o correo a lista blanca, por favor
asegurarse de que es una fuente segura, para evitar inconvenientes con
correo no deseado o peligroso.
Para añadir los correos o dominios a lista blanca es necesario
realizar cada uno de los s...
Tutorial para configurar cuentas de correo corporativas en los
clientes de correo Outlook 2013/2016
En este tutorial se va a explicar como configurar cuentas de correo
corporativa (cuentas de correo @sudominioregistrado) en el cliente de
correo Outlook...
Tutorial para re configurar cuenta de correo en Android con
aplicación de Gmail
1. Para re configurar la cuenta de correo en Android, debe ingresar a
la aplicación de correo Gmail.
2. Una vez que se haya ingresado a la aplicación debemos ingresar a
...
Antes de añadir un dominio o correo a lista negra, por favor
asegurarse de que es una fuente segura, para evitar inconvenientes con
correo no deseado o peligroso.
Para añadir los correos o dominios a lista negra es necesario
realizar cada uno de los sig...
Para configurar su cuenta de correo en Gmail para Android,
recomendamos realizar el siguiente paso a paso:
1. Lo primero que debemos hacer es buscar Ajustes / cuentas / Añadir
Cuenta y seleccionar la opción Personal (IMAP/POP) o Otra.
2. En la siguient...
En este tutorial se va a mostrar como crear una lista de conctaco y
importar contactos de uina lista en formato .csv (separado por comas).
1. Ingresar al servicio de Email Marketing. Puede verificar este
articulo para el ingreso al servicio antes mencio...
CONFIGURAR CUENTA DE CORREO DE CORREO PREMIUM EN APLICACIÓN DE
OUTLOOK PARA ANDROID
En el siguiente tutorial se indica como puede realizar la
configuración de su cuenta de correo premium en la aplicación
Outlook para Android.
Este procedimiento se rea...
Puede verificar esta información para ajustar la puntuación de spam
en el servicio de hosting, esto para disminuir la cantidad de spam que
recibe en las cuentas de correo en el servicio de hosting.
Para editar la puntuación de spam en el servicio de hos...
En este tutorial se indicara el proceso recomendado para intentar
exportar una lista de contactos desde el servicio de correo webmail
(Correo-Premium) hacia un cliente de correo, para este caso el cliente
de correo Outlook "2010/2013/2016", puede verifica...
En este tutorial se indicara el proceso recomendado para intentar
exportar una lista de contactos desde el servicio de correo webmail
(Cpanel) hacia un cliente de correo, para este caso el cliente de
correo Outlook "2010/2013/2016", puede verificar la sig...
Tenga en cuenta cualquier correo electrónico sospechoso que pueda ser
disfrazado como si fuera de empleados internos o de su proveedor de
servicio de correo electrónico. Si observa correos electrónicos que
contienen enlaces o archivos adjuntos sospechosos...
PARA CONFIGURAR SU CUENTA DE CORREO PREMIUM CON THUNDERBIRD,
RECOMENDAMOS REALIZAR EL SIGUIENTE PROCEDIMIENTO:
1. Una vez ingresado al aplicativo, seleccione la carpeta "Carpetas
locales" -> "Configurar una cuenta" -> "Correo electrónico":
2. Luego de ...
Para crear un paquete en el servicio revendedor registrado, verificar
lo siguiente:
1. Inicia sesión en el whm de tu cuenta revendedor usando nombre de
usuario y la contraseña de tu servidor enviados al momento de activar
el servicio.
2. En el buscado...
Recomendamos realizar el siguiente proceso para configurar su cuenta
de correo electrónico premium:
1. Para iniciar la configuración de su cuenta de correo, abrimos el
panel de
control de su equipo(El cliente de correo outlook debe estar cerrado),
Par...
[https://wordpress.org/]
Tener en cuenta esta información al intentar subir un servicio
wordpress al servidor:
1. Subir los archivos del servicio wordpress a la raiz del servicio de
hosting, puede verificar este articulo para el proceso:
https://sopor...
SERVICIO DE CORREO PREMIUM.
Cuentas de correo empresarial de 25 GB de espacio, para que no tenga
necesidad de eliminar correos.
* Utilice su dominio, usuario@suempresa.com.
* Ingrese desde cualquier lugar del mundo desde nuestro webmail en
español...
[https://mail.google.com]
Tener en cuentas esta información para habilitar el servicio IMAP en
las cuentas de correo Gmail para procesos de migración de
información:
1. DESHABILITAR LA VERFICACIÓN A DOS PASOS:
El proceso se realiza desde este enlac...
Puede verificar este paso a paso para intentar mover las cuentas de
correo de un servidor cpanel a otro servidor cpanel:
*Generar copia de seguridad completa de la cuenta de hosting.
Video tutorial:
https://www.colombiahosting.com.co/videos/cpanel/crea...
CONFIGURAR ENVIÓ DE CORREO DESDE EL CMS JOOMLA.
Para iniciar el proceso de configuracion de el envio de correo desde
el CMS Joomla, es necesario tener registrada una cuenta de correo
corporativa (del dominio) para tal fin, tener en cuenta que puede
acce...
CONFIGURAR ENVÍO DE CORREO CON EL PLUGINS WP-MAIL-SMTP EN WORDPRESS.
Para iniciar el proceso de configuracion de el envio de correo desde
el CMS Wordpress con el plugins wp-Mail-Smtp, es necesario tener
registrada una cuenta de correo corporativa (del d...
CONFIGURAR CORREO EN PRESTASHOP.
Para iniciar el proceso de configuracion de el envio de correo desde
el CMS Prestashop version '1.7.5.2', es necesario tener registrada una
cuenta de correo corporativa (del dominio) para tal fin, tener en
cuenta que pue...
Si desea recuperar la contraseña de administración de Joomla por
favor realizar el siguiente paso a paso.
Recomendamos que antes de realizar alguno de los procesos descritos a
continuacion realizar una copia de seguridad de la información
contenida en e...
Para recuperar la contraseña del aplicativo Prestashop puede realizar
dando clic en "HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA" y en el campo de
"DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO" puede colocar la cuenta que
utilizo para la instalación de Prestashop, en caso tal de que es...
Para activar el SSL en el servidor VPS por favor realizar el siguiente
proceso:
1. Ingrese al whm de su servicio, buscamos en la parte izquierda la
palabra "ssl"
2. Damos clic en " Manage AutoSSl"
3. Buscamos el nombre del host, (Cuenta de hosting a ...
NOTA: si usted desea ver un videotutorial de la configuración puede
dar clic en el siguiente enlace:
Enlace video ( clic aquí )
[https://sudominioregistrado.com/videos/correo-android.mp4]
De lo contrario para configurar su cuenta de correo en un dispo...
Con el siguiente código puede crear una página de login para el
correo electrónico personalizada con su propio código HTML, CSS y
JAVASCRIPT.
Antes de proceder debe tener en cuenta la siguiente información:
* La página creada NO reemplaza el acceso ...
Cómo crear una Tarea Cron o Cron Job en cPanel
PASO 1: ingresa a cPanel
Primero se debe de ingresar al cPanel de administración
PASO 2: ve a la utilidad de Tareas Cron
Una se encuentre dentro del cPanel dirigirse al apartado de "Avanzada"
y dar clic ...
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